2026 年 03 月 23 日(rì)上午八時,丝瓜视频官网集團周度晨會在公(gōng)司會議室準時召(zhào)開,董事長助理徐月主持會議,蘇州總部全體員工參會。本次會議(yì)聚焦銷售人員五大核(hé)心素質,圍繞(rào)成就導向(xiàng)、人際理解、適應能力、主動精神、服務意識展開深(shēn)度研討,明確銷售崗位需以核心素養築牢履職根基,以專業能力(lì)攻堅市場目標(biāo),堅決摒棄被(bèi)動等待、敷衍應付、漠視客戶、協作缺位等不良作風,推動個人素養轉化為市場攻堅實力(lì)、客戶服務(wù)能力,為團隊業績突破、企業(yè)市場拓(tuò)展注(zhù)入強勁(jìn)動能。
在會(huì)議主持環節,徐月著(zhe)重強調(diào),銷售人員(yuán)的核心素養是開拓市場、服務客戶、達成業績的關鍵支(zhī)撐,成就導(dǎo)向、人(rén)際(jì)理解、適應能力、主動精神、服(fú)務意(yì)識五大素質,是優秀銷售的必(bì)備底色。無論是客戶開發(fā)、需求對接,還是(shì)異議處理、長期維護,五大素(sù)質的踐行程(chéng)度,直接決定銷售業績與客戶口碑。若缺乏目標追求、不懂客戶心理、無法(fǎ)應對變化、做事被動消極、忽視服務品質,不僅難以達成業績目標,更會損害客戶信任、拖累團隊進度。公司將持續強化銷(xiāo)售核心(xīn)素養培育,常態(tài)化開展督導與培訓,針(zhēn)對素養缺失、履職不到位的員工及(jí)時引導整改,凝(níng)聚全員以素養促(cù)業績、以專業贏市場的合力,讓攻堅、共情、應變、主動、暖心(xīn)成為銷售(shòu)團隊的鮮明標簽。
總經理(lǐ)朱雲龍結合市場實戰與團隊管理經驗作專題分享,他指出,市場競爭日趨激烈,銷售人員(yuán)的核心素養直接決定企業(yè)市場競爭力與客戶留存率。當前銷售工作中存在的目標模糊、溝通脫節、應對僵化(huà)、被動等待、服務缺位等問題(tí),是製約業績增長的核心(xīn)瓶頸。優秀銷售絕非簡單完成(chéng)交易,而是以成就(jiù)導向(xiàng)錨定業績目標、以人際理解洞察客戶需求(qiú)、以適應能力應對市場變化、以主動精神搶占市場先機、以(yǐ)服(fú)務意識維係客戶關係。唯有摒(bìng)棄消極被動、敷衍應付的工作狀態,用五大素質武裝自身,精準對接客戶需求、靈活處理各類問(wèn)題、主動挖掘市場機(jī)會、用心做好全流程服務,才能(néng)實(shí)現個(gè)人業績與團隊(duì)效益的雙提升,為企業搶(qiǎng)占市場份額築牢基礎(chǔ)。
董事長俞(yú)方偉在會議總結中明確(què)核心要求,他強調,淬煉五大核心素養,是銷售人員立(lì)足崗位(wèi)、實現價值的根本,也是企業開(kāi)拓市場、長效發展的保障。當每一位銷售都能堅守成就導向、深(shēn)耕人際(jì)理解、錘煉適(shì)應能力、秉持主動精神、踐行服務意識,就能在市場攻堅中突破瓶頸、贏得客戶;反之,若缺失核心素(sù)養,以消極態度應對(duì)工作,必然錯失市場機遇、流(liú)失客戶資源(yuán),製(zhì)約個人與企業發展(zhǎn)。公(gōng)司將持續把銷售核心素養培育作為重點工作(zuò),引導全員摒棄不良工作習慣,樹立目標感、共情力、應變(biàn)力、主動性、服務心,深耕每一位客戶(hù)、抓實每一項業務、攻堅每一個目標,以核心素養賦能職業成長,以實幹攻堅助力企業發展,實現個人價值與企業願景的同頻共(gòng)進。
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