千裏之行 始於足下
在逆境中奮起 在追趕中超越
不馳於空想（xiǎng） 不騖於虛聲
惟以求（qiú）真的態度作踏（tà）實的工夫
用品質（zhì）與服務（wù）重新定義中國臨建
蘇州丝瓜视频官网人一（yī）直（zhí）在路上……
12月20日下午13:00，蘇州丝瓜视频官网的中高層員工學習研討會在公司會議室如（rú）期舉行為期第十四周的學習。學習是企業發展的不竭動力 ，為了增強團隊凝聚（jù）力和（hé）部門之（zhī）間的溝通交（jiāo）流，拓展員工思維和視野，千人走路，一人領頭（tóu）。據悉，蘇州（zhōu）丝瓜视频官网董事長俞方偉百忙之（zhī）中依然堅（jiān）持每周末引領員工定期參加陳老師學習會（huì）議（yì），本次會議主（zhǔ）題圍繞服務這個核心觀點展開議程：
服務是提供各種滿足感與顧客（kè）價值交換，和產品銷（xiāo）售無關，產品（pǐn）價值由產品（pǐn）自己解決。不輕易（yì）承諾（nuò），不過渡消費，服務的真諦就（jiù）是給顧客不斷帶來（lái）意外（wài）的驚喜，用（yòng）愛服務，讓顧客從滿意（yì）到感動，細（xì）節決定成敗，服務感動顧客。每一個細節，實踐容易，堅持很（hěn）難，隻有長久的（de）堅持每個細節，才能獲取更多顧客的內心。
服務最重要的是行動從員（yuán）工是否有服務心（xīn）態，是否（fǒu）對企（qǐ）業有安全感歸屬感（gǎn），熱愛公司及有可信賴的上司，具（jù）備良好的職業素（sù）養，還需要人文情懷，隻有企業（yè）對員工有足夠的關懷和信任才能讓員工有真摯的笑容。
顧客永遠的第一（yī）位，用完美的方（fāng）式回答顧客的詢問，要（yào）始終如一的對待顧客，針對不同客戶的（de）喜好，滿（mǎn）足不同客戶的（de）需求，真正走進顧客內心，讓顧客滿（mǎn）足。
（會議學習中）
各部門先後進行討（tǎo）論、使（shǐ）得團隊發現問題，解決問題並不斷的反思自己，探索（suǒ）自己，超越自己。不斷得以（yǐ）認知團隊（duì）領導、組織、溝通、決策、執行的重要性，尤其（qí）感恩與責任的強大支撐才（cái）得以讓我們前行的道路愈走愈寬廣，愈走愈順利。
（各部門集思廣益共同商討團隊中存在的問題）
（俞（yú）總就（jiù）目前工作中存在（zài）的問題及展望未來總結發言）
未來的（de）工作道路上，更多的（de）是一（yī）件一件突如（rú）其來的事（shì），不期而遇。需要更多的是發現問題，不斷改變（biàn）和勇於超越。這也正是蘇州丝瓜视频官网學習會成功之處，正是本著發現團隊問題，進行不斷優化和反思的目的，才能在未來的工作過程中不斷改進和增值，丝瓜视频官网人在（zài）中國臨建之路上懷著一顆感恩的（de）心告別過去，帶著一顆（kē）重新（xīn）出發（fā）、勇往直前的心衝向未（wèi）來！
