蘇州邦樂車橋崗亭--客戶（hù），這一切都（dōu）是我們的錯！

    上個月的22號，我接（jiē）了一個（gè）小單子，隻有7600塊錢，是做一個小崗亭。晚上我（wǒ）去客戶拿（ná）了1000塊錢定金，並答應客戶26號交貨，這些工期也都是在我（wǒ）們（men）預料之中（zhōng）。沒想到的是後兩天連接了（le）4個單子，並且都是大的項目，且工期都非常的緊，到了25號，工（gōng）程部分為（wéi）幾（jǐ）組同事奔赴了各個工地（dì），使我這個小（xiǎo）訂單無人接管。每次催工程部，看著他們的兵都用上了（le），沒（méi）辦法執行下去。到了26號給客戶電話，說我們的這邊的窗戶沒有這麽大，雖然是（shì）實情，但（dàn）也感謝客戶對我們的理解，答應推遲幾天送貨。可這終歸不是主要原因，三四天一過，材料還是材料，沒有一點進展。到12月（yuè）2日，仍然還（hái）是沒有工人施工，經營部經理說：我們不能等他們,不能在（zài）這樣欺騙客戶了！於是親自帶隊帶領經營部人員自己安裝。我公（gōng）司總經（jīng）理看到（dào）這種（zhǒng）情（qíng）況後，馬上聯係同行的朋友過來幫忙，很快，下午就來了兩名工人。雖然這個單子比（bǐ）較緊，能（néng）有人幫助我們，但是還是擔心他（tā）不是內行，做（zuò）出來的崗亭質量有問（wèn）題。還沒等我問俞總，他便先告訴我（wǒ），這兩名工（gōng）人在鋼結構行業從事多年，不用擔心質量問題。很快（kuài），4號上午，我（wǒ）們就將崗亭送到了客戶那裏，並且（qiě）有我們經（jīng）營部孫（sūn）經理親自出馬，還當麵向客戶賠禮（lǐ）道歉，並征得客戶的諒解!

     崗亭
    在這裏，我想對我的（de）這位崗亭客（kè）戶說：對不起，我沒有履行我的諾言，這些都是我的錯（cuò）！這件事情告訴我們，對客戶承諾的（de）事情（qíng），就一定要做到，如果（guǒ）做不到，我們寧願不接這一個單（dān）子（zǐ）。這個崗（gǎng）亭雖然隻有5000塊錢，可是我們拖了8天，我們（men）做（zuò）的（de）實在有些過分。希望今後我們要（yào）吸（xī）取這次教訓。
俞總告訴我們，如果（guǒ）我們給客戶做出（chū）了承諾，就要用（yòng）生命去捍衛我們的（de）承諾！
    如（rú）果（guǒ）有幸崗（gǎng）亭的客戶看到了這（zhè）篇文章，雖然（rán）它不能代表什麽（me），我也不能祈求你的諒解，如果今後在別的地方有什麽地方可以幫助您的，我一定全（quán）力以赴！