案（àn）例名稱：
個體辦公用集裝箱——服務和產品同樣重要
應用產品：
集裝箱房屋案例說（shuō）明：
工程簽訂日期：2012年5月4日
項目過程：
客戶在阿裏巴巴網（wǎng）站上找到我（wǒ）們，跟我們的（de）業（yè）務詢問集裝（zhuāng）箱是否可以租（zū）賃，業（yè）務告訴客（kè）戶（hù）可（kě）以租賃，緊接著客戶就打來電話詢問具體情況，業務易副總接的電話，客戶說需要租兩個辦（bàn）公用集（jí）裝箱活動房，20尺櫃（guì），租（zū）期為兩個月，於是易（yì）副總（zǒng）將產品資料及詳細（xì）報（bào）價發給了客戶，客戶看後很快（kuài）就與我（wǒ）們（men）簽了合同。
客戶感受：你們的服務很到位。
總結：有些時候，我們的態（tài）度往往可以決定生意能（néng）否成功，因此用心服務（wù），不可或缺。
